送料・返品ポリシー

【送料について】

通常配送は1配送につき送料700円です。
冷凍配送は1配送につき送料900円です。

通常配送の商品と、冷凍配送の商品を同時にご購入いただいた際には、それぞれの送料を頂戴いたします。 

【配送について】

商品お届け時期は、特に個別の商品ページに記載のない場合、ご注文日より3~7営業日での出荷とさせていただきます。
着日指定はできません。

※出荷配送部門は土日・祝日にお休みを頂戴しております。
※商品の配送は、日本国内（沖縄を除く）に限らせていただきます。

【返品ポリシーについて】

商品に不良・欠陥があった場合のみ対応させていただきます。

お客様都合、お届け先情報の誤り等ご注文情報の不備、お届け先がご不在で賞味期限内にお届けできない場合の返品・交換および御返金はできません。

商品発送後のお客様都合によるキャンセルや、お客様・お届け先様がご不在の場合で配送会社の保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させて頂きます。
※お届け先様のご都合による受け取り拒否も同様となります。

到着後の商品に関するお問い合わせは、商品到着後7日以内にお願いいたします。
万が一、お届け商品に破損や不良があった場合は、現品とお取り換えさせていただきますので「お問い合わせ」までメールにてご連絡をお願いいたします。
不良品交換の際は、弊社からのご案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
弊社の指示以外の方法でご対応いただいた場合には、その後の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。